Quem responde sou eu mesmo, Renato. O aprovado.xyz é um projeto independente, não tem suporte 24/7 nem chatbot. Mas respondo a todas as mensagens, geralmente em até 24h.
Dúvidas, sugestões, feedback
Bug, módulo confuso, questão errada no simulado, pedido de funcionalidade. Tudo aqui.
Pra problema com pagamento ou conta: mandar email com o endereço cadastrado e descrição do que aconteceu. Se for reembolso (até 7 dias após a compra), processo em até 5 dias úteis sem perguntas chatas.
Algumas situações comuns
Dúvida sobre o conteúdo do edital (resolver questão, explicar um capítulo de Sipser, tirar dúvida de teoria) — pode mandar! Não vou conseguir responder cada uma como tutor pessoal, mas uso a dúvida como input pra melhorar o produto: se a pergunta aparece, é sinal de que o módulo precisa cobrir aquilo melhor. Sua dúvida vira melhoria no próximo release.
Parcerias e divulgação (guest post, troca de conteúdo, link building, afiliação) — é um site comercial, então faz sentido conversar. Manda proposta objetiva com o que você oferece e o que espera; e a gente conversa.
Oferta de serviços (freelancer, agência, dev terceirizado) — agradeço, mas o produto é construído por mim com o apoio do Claude, e não pretendo terceirizar a engenharia ou o conteúdo no momento.